近年來(lái)，空氣炮的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，從傳統(tǒng)的能源生產(chǎn)貯運(yùn)領(lǐng)域如水泥廠、電廠、煤礦、選礦廠等逐步推廣到一般物料流通行業(yè)，如糧食加工廠、食品加工行業(yè)、塑料制品廠，空氣炮使用者的增多自然而然為廠家?guī)?lái)售后的難題，那么我們?cè)搹哪男┓矫孀龊檬酆蠓?wù)工作呢？

首先的是產(chǎn)品質(zhì)量，俗話說(shuō)的好，打鐵還需自身硬，作為生產(chǎn)企業(yè)，如果產(chǎn)品做不好，再好的售后服務(wù)也是杯水車(chē)薪，無(wú)濟(jì)于事。事實(shí)上，隨著廠家也越來(lái)越多，空氣炮的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化狀態(tài)，部分賣(mài)家用低價(jià)吸引客戶，依次充好，千方百計(jì)降低成本，如國(guó)家規(guī)定了壓力容器壁厚不得小于5mm，在5mm到10mm之間，很多廠家還挺守規(guī)矩呢，就把壁厚調(diào)整到5mm，甚至4.999mm就夠了，這些都不可取得，鑫濮認(rèn)為，做好售后服務(wù)工作的首要一點(diǎn)就是要把產(chǎn)品做好，讓客戶用得放心。

第二是專(zhuān)業(yè)程度，廠家要做好空氣炮產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備，售后問(wèn)題，一般是產(chǎn)品的使用、維護(hù)、甚至故障，用戶在設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題后，自己實(shí)在無(wú)法解決才指望廠家?guī)兔Φ?，如果廠家對(duì)設(shè)備都不清楚，回答不上來(lái)，那如何做好售后呢。實(shí)際上，像空氣炮這種設(shè)備并不是特別復(fù)雜，在使用中遇到的問(wèn)題雖然多種多樣，但解決方法是有跡可循的。鑫濮機(jī)械就根據(jù)服務(wù)市場(chǎng)多年的經(jīng)驗(yàn)和建議，總結(jié)出了售后維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范，一般在用戶安裝空氣炮后就立即提供給客戶，并針對(duì)不同的工作環(huán)境，特意提醒那些方面最值得注意，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，我們發(fā)現(xiàn)遇到反映設(shè)備故障、疑難雜癥的客戶越來(lái)越少，這樣不都節(jié)省了用戶和廠家的時(shí)間嗎？